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县住建局召开“12345”政府服务热线事情推进会

发布时间:2021-05-13 人气:

本文摘要:集会最后由县行政审批局事情人员对我局“12345”政府服务热线事情举行了培训。 集会要求要准确掌握 “12345”政府服务热线事情的重要意义把群众看法、群众门路植根于思想中、落实到行动上着力解决群众最体贴最现实的利益问题。一是要高度重视 “12345”政府服务热线事情加大管理事情力度形成热线管理事情的强大协力推动解决民意诉求的堵点和服务群众“最后一公里”问题。 二是开展不满足工单“清零行动”。坚持做到“始于群众诉求终于群众满足”。三是强化督查提高服务水平。

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集会最后由县行政审批局事情人员对我局“12345”政府服务热线事情举行了培训。

集会要求要准确掌握 “12345”政府服务热线事情的重要意义把群众看法、群众门路植根于思想中、落实到行动上着力解决群众最体贴最现实的利益问题。一是要高度重视 “12345”政府服务热线事情加大管理事情力度形成热线管理事情的强大协力推动解决民意诉求的堵点和服务群众“最后一公里”问题。

二是开展不满足工单“清零行动”。坚持做到“始于群众诉求终于群众满足”。三是强化督查提高服务水平。

使用每月例会对相关单元“12345”政府服务热线办结情况举行通报定期组织业务技术培训。四是开展办件分析、归类完善事情。针对多名群众集中、多次反映的热点问题主动对接反映人充实相识他们的诉求牵头相关责任单元团结会办解决。

8月31日县住建局召开“12345”政府服务热线事情推进会邀请 县行政审批局副局长全必顺等到场集会并对与会人员举行了事情培训。县住建局副主任科员厉汝军到场运动并汇报了我局 “12345”政府服务热线事情 县住建局“12345”政府服务热线事情卖力人曹指南和局系统城建科、工程科、开发办、村镇科等20个涉及科室和部门信息员到场了集会。

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集会指出“12345”政府服务热线一头连着政府一头连着群众、连着民生、连着民心是政府履职尽责的重要平台和为民服务的重要渠道要提高思想认识切实将该项事情抓实抓好。

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今年以来县住建局“12345”政府服务热线事情始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨牢靠树立“群众利益无小事”的看法不停创新事情方法加大督办力度努力抓热点、解难点、破难点真心实意地资助群众排忧解难切实解决了一批群众体贴的实际问题。

1-8月份我局共接县市平台工单3170件已办工单3150件正在管理20件办结率99%。


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